把握幾個因素,讓酒店用品更加人性化
把握幾個因素,讓酒店用品更加人性化
住過酒店的人都知道,在酒店中很重要的一部分就是酒店用品,一些酒店的好壞,顧客評價的高低,與酒店用品有著很大的關系。畢竟一般的酒店都是提供一次性用品的,而這些用品的質量是直接反應給顧客的。那么提供的這些酒店用品應該注意哪些方面呢?
首先重慶酒店用品要保證安全無毒。安全衛生無毒是酒店提供任何用品最關鍵的一個因素。不管是一次性的洗刷用具,還是茶杯,拖鞋,,甚至是用的紙巾等等,都必須要做到安全衛生。尤其是在當下人們對安全衛生的要求越來越高,一旦出現任何的安全隱患,對于九點多信譽影響是十分大的。
其次重慶酒店用品要做到配置合理。對于酒店的用品,一般的顧客只是暫住,所以對于酒店提供的用品來說,如何能夠讓顧客感到最大的便利,最方便使用,給他們最舒服的入住體驗是非常重要的。其實在配置方面主要的就是要體現人性化,注重細節。例如洗刷用具,首先要干凈衛生,其次像牙刷,牙膏等等要盡量配置好一些,質量太差容易引起客戶的反感。
第三重慶酒店用品要注意區分層次。提供酒店的用品,要注意層次的劃分,畢竟酒店的檔次不一樣,提供的服務也是不一樣的。五星級酒店和快捷酒店需要的酒店用品也是不一樣的。只有這樣,才能夠讓客戶住的更加屬性,更加物有所值。

酒店用品選擇的關鍵
中國旅游業發展速度很快,酒店行業也在這一有利形勢下拼命掘金,隨著國民休閑旅游度假意愿的增強,越來越多的國人外出旅游時進入各地大小酒店,他們也許還未意識到,他們逐漸轉變的消費習慣同時也正在為一個以往鮮有關注的行業——酒店用品增添新的商機。 酒店用品潛力大 品牌將成關鍵
最新統計顯示,截至2011年末中國酒店客房總數高達200萬間。鑒于尚有1700家星級酒店正在建設之中,這個數字有望在2016年超過500萬間。龐大的酒店市場無疑需要大量的酒店用品,據2012上海酒店用品博展會報道,2009年至2010年,中國飯店業采購市場規模已突破1.1萬億元。
中國酒店業的蓬勃發展,正在構建一個規模龐大的酒店用品采購市場。同時在海外經濟復蘇腳步遲緩的背景下,中國市場的一枝獨秀吸引了全球酒店用品相關企業前來,酒店用品業迎來了新一輪的競爭,未來酒店用品企業之間的競爭還會越來越激烈,酒店用品的品牌也將是影響酒店采購的一個重要因素。
據專業機構報告顯示,在酒店日常運營中,采購成本所占比重僅次于租金成本,但比租金成本更難控制,采購成本下降,酒店現金流出會隨之減少,運營成本下降、利潤增加也將直接體現出來,酒店各方面的競爭力也會不斷增強。因此,酒店面對動輒上千萬、上億元的用品設備采購預算,采購酒店用品必然是慎重決策的。而那些具備較高品牌知名度與影響力的產品無疑會成為酒店的首選,但是目前從邁點品牌指數(MBI)就可以看出,酒店用品整體指數的水平并不高,偶爾出現個別品牌一枝獨秀的現象,這說明了大部分酒店用品品牌牌競爭力還比較薄弱,品牌建設做的還不到位,因此酒店用品企業應更加關注這方面并加大建設力度。 綠色酒店成趨勢 環保用品很重要
酒店行業作為服務行業的重要組成部分,能源消耗和污染物排放相對集中,在節能減排領域有著巨大潛力。據旅游協會了解,例如深圳目前僅有10%的酒店用品為可降解材料。包括牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗發液等“六小件”在內的酒店日用品中,仍有90%在使用無法降解的塑料制品,它們通常在一次性使用過后都被當作生活垃圾處理掉了。不少顧客也都表示,賓館一次性用品多以塑料為原料,其使用過后很難降解,都會對環境產生極大的破壞,而且會造成巨大的資源浪費。
飛速發展的社會經濟,把人民群眾的生活水平提高到了一個嶄新的層次,“自然·綠色·環保”越來越鮮明地成為人們日常生活的主題。因此將低碳環保酒店的理念植入到酒店建設和經營之中,將會成為了一種潮流和趨勢。酒店業打出低碳環保牌,對顧客們無疑具有吸引力。所以在激烈的酒店競爭中要取得優勢,就要打造自己酒店的特色。精品酒店也是起源于歐美,專指提供獨特的個性化居住環境和服務產品的酒店。2008年10月,喜達屋麾下的精品酒店香港W酒店開業,成為精品酒店進駐中國的里程碑。主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質為素材,設計、建造、裝飾、生產和提供服務的酒店,其最大特點是賦予酒店某種主題,并圍繞這種主題建設具有全方位差異性的酒店氛圍和經營體系。
“智慧e房”云技術酒店多媒體系統是快樂視界為滿足高星級酒店信息化需求自主研發的數字客房多媒體系統,系統依據領先的電視顯示技術、流媒體呈現技術和網絡通訊技術,實現電視和網絡多媒體的完美結合,向酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內容、電腦網絡服務和細致周到的客房服務。
作為與之相聯系的酒店用品行業,環保產品已成為企業的重要發展方向。酒店用品企業在產品設計制作上將朝著創新與環保方向發展,例如酒店必備的洗護用品可以由純植物制成;酒店內的衛生潔具也可以設計成防菌節水型;燈具可以使用速生植物制作等等,那些天然、不污染環境、可循環持續利用的材質裝飾設計成的產品相信會越來越得到酒店的親睞。綠色酒店用品絕對是發展的趨勢,雖然生產這種產品會給企業帶來暫時的壓力和風險,但從長遠來看,這是一個良好的商機。可以預見,不久的將來,酒店的綠色環保必將促使酒店用品供應商,甚至整個酒店用品產業鏈中技術升級、企業轉型。
住過酒店的人都知道,在酒店中很重要的一部分就是酒店用品,一些酒店的好壞,顧客評價的高低,與酒店用品有著很大的關系。畢竟一般的酒店都是提供一次性用品的,而這些用品的質量是直接反應給顧客的。那么提供的這些酒店用品應該注意哪些方面呢?
首先重慶酒店用品要保證安全無毒。安全衛生無毒是酒店提供任何用品最關鍵的一個因素。不管是一次性的洗刷用具,還是茶杯,拖鞋,,甚至是用的紙巾等等,都必須要做到安全衛生。尤其是在當下人們對安全衛生的要求越來越高,一旦出現任何的安全隱患,對于九點多信譽影響是十分大的。
其次重慶酒店用品要做到配置合理。對于酒店的用品,一般的顧客只是暫住,所以對于酒店提供的用品來說,如何能夠讓顧客感到最大的便利,最方便使用,給他們最舒服的入住體驗是非常重要的。其實在配置方面主要的就是要體現人性化,注重細節。例如洗刷用具,首先要干凈衛生,其次像牙刷,牙膏等等要盡量配置好一些,質量太差容易引起客戶的反感。
第三重慶酒店用品要注意區分層次。提供酒店的用品,要注意層次的劃分,畢竟酒店的檔次不一樣,提供的服務也是不一樣的。五星級酒店和快捷酒店需要的酒店用品也是不一樣的。只有這樣,才能夠讓客戶住的更加屬性,更加物有所值。

酒店用品選擇的關鍵
中國旅游業發展速度很快,酒店行業也在這一有利形勢下拼命掘金,隨著國民休閑旅游度假意愿的增強,越來越多的國人外出旅游時進入各地大小酒店,他們也許還未意識到,他們逐漸轉變的消費習慣同時也正在為一個以往鮮有關注的行業——酒店用品增添新的商機。 酒店用品潛力大 品牌將成關鍵
最新統計顯示,截至2011年末中國酒店客房總數高達200萬間。鑒于尚有1700家星級酒店正在建設之中,這個數字有望在2016年超過500萬間。龐大的酒店市場無疑需要大量的酒店用品,據2012上海酒店用品博展會報道,2009年至2010年,中國飯店業采購市場規模已突破1.1萬億元。
中國酒店業的蓬勃發展,正在構建一個規模龐大的酒店用品采購市場。同時在海外經濟復蘇腳步遲緩的背景下,中國市場的一枝獨秀吸引了全球酒店用品相關企業前來,酒店用品業迎來了新一輪的競爭,未來酒店用品企業之間的競爭還會越來越激烈,酒店用品的品牌也將是影響酒店采購的一個重要因素。
據專業機構報告顯示,在酒店日常運營中,采購成本所占比重僅次于租金成本,但比租金成本更難控制,采購成本下降,酒店現金流出會隨之減少,運營成本下降、利潤增加也將直接體現出來,酒店各方面的競爭力也會不斷增強。因此,酒店面對動輒上千萬、上億元的用品設備采購預算,采購酒店用品必然是慎重決策的。而那些具備較高品牌知名度與影響力的產品無疑會成為酒店的首選,但是目前從邁點品牌指數(MBI)就可以看出,酒店用品整體指數的水平并不高,偶爾出現個別品牌一枝獨秀的現象,這說明了大部分酒店用品品牌牌競爭力還比較薄弱,品牌建設做的還不到位,因此酒店用品企業應更加關注這方面并加大建設力度。 綠色酒店成趨勢 環保用品很重要
酒店行業作為服務行業的重要組成部分,能源消耗和污染物排放相對集中,在節能減排領域有著巨大潛力。據旅游協會了解,例如深圳目前僅有10%的酒店用品為可降解材料。包括牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗發液等“六小件”在內的酒店日用品中,仍有90%在使用無法降解的塑料制品,它們通常在一次性使用過后都被當作生活垃圾處理掉了。不少顧客也都表示,賓館一次性用品多以塑料為原料,其使用過后很難降解,都會對環境產生極大的破壞,而且會造成巨大的資源浪費。
飛速發展的社會經濟,把人民群眾的生活水平提高到了一個嶄新的層次,“自然·綠色·環保”越來越鮮明地成為人們日常生活的主題。因此將低碳環保酒店的理念植入到酒店建設和經營之中,將會成為了一種潮流和趨勢。酒店業打出低碳環保牌,對顧客們無疑具有吸引力。所以在激烈的酒店競爭中要取得優勢,就要打造自己酒店的特色。精品酒店也是起源于歐美,專指提供獨特的個性化居住環境和服務產品的酒店。2008年10月,喜達屋麾下的精品酒店香港W酒店開業,成為精品酒店進駐中國的里程碑。主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質為素材,設計、建造、裝飾、生產和提供服務的酒店,其最大特點是賦予酒店某種主題,并圍繞這種主題建設具有全方位差異性的酒店氛圍和經營體系。
“智慧e房”云技術酒店多媒體系統是快樂視界為滿足高星級酒店信息化需求自主研發的數字客房多媒體系統,系統依據領先的電視顯示技術、流媒體呈現技術和網絡通訊技術,實現電視和網絡多媒體的完美結合,向酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內容、電腦網絡服務和細致周到的客房服務。
作為與之相聯系的酒店用品行業,環保產品已成為企業的重要發展方向。酒店用品企業在產品設計制作上將朝著創新與環保方向發展,例如酒店必備的洗護用品可以由純植物制成;酒店內的衛生潔具也可以設計成防菌節水型;燈具可以使用速生植物制作等等,那些天然、不污染環境、可循環持續利用的材質裝飾設計成的產品相信會越來越得到酒店的親睞。綠色酒店用品絕對是發展的趨勢,雖然生產這種產品會給企業帶來暫時的壓力和風險,但從長遠來看,這是一個良好的商機。可以預見,不久的將來,酒店的綠色環保必將促使酒店用品供應商,甚至整個酒店用品產業鏈中技術升級、企業轉型。