世界級讓企業員工成為企業文化，推進企業的發展一個好的酒店用來凝聚人心的東西主要有三個：遠景、核心價值觀和戰略目標。所謂遠景，就是企業全體成員共同的目標。

       2、績效管理：中國酒店業注重服務客人的態度，注重員工的單方面發展特點。管理者和員工之間的關系大多是典型的“服從導向”。有經驗的人知道管理無經驗的人。

       世界級酒店以員工為本，在長周期中，把酒店的發展和員工的發展統一起來。他們懂得，酒店的持續發展最后異地功能體現為員工能力的持續，所以他們特別強調所謂的預期管理，通過投資員工的未來，公司獲得自己的未來。

       3、公司管控：中國的酒店業靠一群有能力的人，有經驗帶動沒有經驗的人，共同促進團隊的發展。

世界級的酒店靠的是規范的制度管理，和企業文化的約束。

       4、營銷系統：中國酒店業提高自己的營銷水平，是從源頭抓起。是靠前期的市場調查和數據分析出來的，從而制定出推廣的計劃。

       世界級企業都在致力于與消費者一起成長，甚至幫助消費者更加理性和成熟。一個成熟的充分競爭的市場。

       5、領導力與團隊：中國酒店的領導團隊大多是在酒店業摸爬滾打多年的專業人員，由他們來帶領剛入行沒有經驗的新人，教授他們權威的知識和能力。

       世界級酒店的領導主要是依據事實而定，員工擁有較大的自主性。